【智慧城市網(wǎng) 城市在線】自《北京市大數(shù)據(jù)行動(dòng)計(jì)劃工作方案》印發(fā)以來，豐臺(tái)區(qū)緊緊圍繞市大數(shù)據(jù)工作推進(jìn)小組各項(xiàng)工作要求，結(jié)合豐臺(tái)區(qū)特色，不斷夯實(shí)智慧城市底座，加快完善體制機(jī)制建設(shè)，探索重點(diǎn)領(lǐng)域創(chuàng)新應(yīng)用，在城市治理、智慧醫(yī)療、智慧教育和政務(wù)服務(wù)等領(lǐng)域取得顯著成果。
一、城市治理數(shù)字化水平不斷提升
一是網(wǎng)格化助推精細(xì)管理。豐臺(tái)區(qū)網(wǎng)格化城市運(yùn)行服務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)完成。該系統(tǒng)將全區(qū)劃分為9548個(gè)萬米單元網(wǎng)格，并組合拼接為78個(gè)責(zé)任網(wǎng)格，城市管理監(jiān)督員與網(wǎng)格綁定，并配備智網(wǎng)終端，通過系統(tǒng)調(diào)度，實(shí)現(xiàn)區(qū)-街道-網(wǎng)格員高效聯(lián)動(dòng)，形成了城市管理問題發(fā)現(xiàn)、上報(bào)、處置、核查和結(jié)案的全過程閉環(huán)管理模式。系統(tǒng)現(xiàn)有監(jiān)督員200余名、接線員40余名，管理11大類171個(gè)小類的各類城市管理問題，實(shí)現(xiàn)日均發(fā)現(xiàn)城市管理問題約2000余件。
二是生態(tài)環(huán)境精細(xì)化管控能力穩(wěn)步增強(qiáng)。豐臺(tái)區(qū)大氣環(huán)境精細(xì)化管理支撐項(xiàng)目，依托物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，融合衛(wèi)星遙感及氣象數(shù)據(jù)、行業(yè)污染源數(shù)據(jù)，構(gòu)建“天-空-人-地”的精細(xì)化管理體系，融合環(huán)保大數(shù)據(jù)認(rèn)知技術(shù)，輔助提升大氣污染防治的精細(xì)化管理水平，實(shí)現(xiàn)對(duì)豐臺(tái)區(qū)環(huán)境污染治理的科技化支撐、網(wǎng)格化管理、實(shí)時(shí)化監(jiān)管、精準(zhǔn)化執(zhí)法和精細(xì)化治理。
三是信息化促進(jìn)建筑行業(yè)健康有序發(fā)展。豐臺(tái)區(qū)建設(shè)建筑行業(yè)監(jiān)督指揮平臺(tái)，配套移動(dòng)端監(jiān)督執(zhí)法，對(duì)豐臺(tái)區(qū)所有在建工程和竣工工程的現(xiàn)場(chǎng)施工情況進(jìn)行管理；領(lǐng)導(dǎo)桌面APP實(shí)現(xiàn)工程數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；政企互動(dòng)APP，為參建單位施工人員、監(jiān)督人員、建設(shè)單位人員建立溝通平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)施工各方人員快速溝通。同時(shí)，平臺(tái)整合施工許可信息、人員信息、企業(yè)獎(jiǎng)懲信息，實(shí)現(xiàn)與區(qū)水務(wù)局和市住建委數(shù)據(jù)共享；依托城市大腦，整合部、市、區(qū)住建系統(tǒng)32類工程數(shù)據(jù)，形成全區(qū)工地一張圖，便于各街鄉(xiāng)、執(zhí)法部門實(shí)時(shí)掌握本轄區(qū)工地?cái)?shù)據(jù)，促進(jìn)建筑行業(yè)健康有序發(fā)展。
二、智慧醫(yī)療衛(wèi)生體系逐步健全完善
一是建成人口健康信息平臺(tái)一期，初步實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)內(nèi)天壇醫(yī)院、5家區(qū)屬醫(yī)院和14家政府辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)之間的互聯(lián)互通，構(gòu)建了涉及患者200余萬人、共1.2億數(shù)據(jù)量的人口數(shù)據(jù)庫。平臺(tái)橫向連通豐臺(tái)區(qū)區(qū)域影像系統(tǒng)和北京市電子病歷共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)之間雙向轉(zhuǎn)診、健康檔案共享調(diào)閱、重復(fù)檢驗(yàn)檢查智能提醒功能，做到了讓數(shù)據(jù)多跑路、患者少跑腿，優(yōu)化了醫(yī)療服務(wù)的流程，進(jìn)一步推進(jìn)了分級(jí)診療和醫(yī)聯(lián)體建設(shè)工作，提升了全區(qū)衛(wèi)生健康信息化應(yīng)用水平。
二是在全市首創(chuàng)“智慧家醫(yī)”服務(wù)模式。在全區(qū)建立490個(gè)“智慧家醫(yī)”團(tuán)隊(duì)，與患者之間通過“一份檔案、一份協(xié)議書、一張聯(lián)系卡、一條信息”形成固定的醫(yī)患關(guān)系，構(gòu)建了家醫(yī)簽約-預(yù)約-診療服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)就診預(yù)約、定向分診、“一對(duì)一”診療服務(wù)。同時(shí)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)與二、三級(jí)醫(yī)院或?qū)？漆t(yī)院建立合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診、會(huì)診，暢通了就醫(yī)渠道?；颊呔驮\的便利性和醫(yī)患溝通的效率得到顯著提升，有效實(shí)現(xiàn)了“找得著、留得下、接得住、管得好”的目標(biāo)，進(jìn)一步推動(dòng)了全區(qū)醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
三是基層衛(wèi)生診療系統(tǒng)上線使用，全區(qū)基層公共衛(wèi)生數(shù)據(jù)匯聚到市級(jí)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)基層公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)運(yùn)行的科學(xué)化和管理的規(guī)范化。
三、智慧教育建設(shè)躍上新臺(tái)階
一是結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+基礎(chǔ)教育”項(xiàng)目，促進(jìn)數(shù)據(jù)融合應(yīng)用的落地。成立“豐臺(tái)區(qū)互聯(lián)網(wǎng)+基礎(chǔ)教育推進(jìn)工作小組”，結(jié)合區(qū)域教育信息化發(fā)展實(shí)際，采取“盤活存量、突破增量”的策略，充分利用豐臺(tái)區(qū)云課堂的課例資源，激活豐臺(tái)區(qū)市骨干、市學(xué)帶、特級(jí)教師和區(qū)級(jí)骨干教師的輻射作用，發(fā)揮學(xué)科教研員的學(xué)科引領(lǐng)作用，通過雙師平臺(tái)促進(jìn)集團(tuán)均衡、區(qū)域教育均衡。結(jié)合市教委對(duì)“雙減”工作的要求，為各學(xué)校提供網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)支持。
二是打造豐臺(tái)區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的應(yīng)用生態(tài)圈。依托豐臺(tái)教育云平臺(tái)、豐信系統(tǒng)，通過雙師教學(xué)系統(tǒng)、在線評(píng)課系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間、教研社區(qū)、活動(dòng)征集、教育資源、數(shù)據(jù)管理中心和教師云盤等，為全區(qū)廣大師生提供服務(wù)。
三是升級(jí)安全技防系統(tǒng)建設(shè)，深化市級(jí)聯(lián)網(wǎng)。開展校園安全技防監(jiān)控設(shè)備更新補(bǔ)充項(xiàng)目，對(duì)全區(qū)學(xué)校(43址)更新補(bǔ)充高清監(jiān)控?cái)z像機(jī)2728臺(tái)、NVR硬盤錄像主機(jī)64臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)244臺(tái)?；緦?shí)現(xiàn)中小學(xué)重點(diǎn)部位視頻監(jiān)控全覆蓋、幼兒園全覆蓋。同時(shí)對(duì)教委校園安全技防監(jiān)控平臺(tái)進(jìn)行改造擴(kuò)容補(bǔ)充，各學(xué)校的視頻監(jiān)控圖像均已通過豐臺(tái)區(qū)教育區(qū)域網(wǎng)連接到區(qū)教委監(jiān)控平臺(tái)。按照市教委信息化處統(tǒng)一要求，在豐臺(tái)區(qū)核心機(jī)房部署IPsec VPN設(shè)備，為豐臺(tái)區(qū)各中小學(xué)校校園監(jiān)控視頻并入市校園安全管理平臺(tái)打下基礎(chǔ)。
四、“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)建設(shè)取得新突破
豐臺(tái)區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)上線運(yùn)行。逐步從“少跑腿”向“不跑腿”、從“好辦”向“秒辦”、從“人工辦”向“智能辦”邁進(jìn)。
一是打造“一門”“一窗”“一網(wǎng)”的政務(wù)服務(wù)模式。一門”是指通過建設(shè)智能預(yù)約系統(tǒng)和信息發(fā)布系統(tǒng)等，整合所有入駐窗口業(yè)務(wù)的預(yù)約服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“取號(hào)-辦事-跟蹤-取件”全程統(tǒng)一智能管理。“一窗”是指通過建設(shè)“線上線下”統(tǒng)一綜窗系統(tǒng)和自助服務(wù)系統(tǒng)，建立“線上+線下雙軌聯(lián)動(dòng)”服務(wù)模式，方便辦事群眾按需辦理。“一網(wǎng)”是指通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)與小程序的結(jié)合，通過豐臺(tái)區(qū)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)上辦事大廳和小程序的不斷優(yōu)化，為群眾提供指尖上的民生服務(wù)。
二是打造“精準(zhǔn)服務(wù)、智慧賦能”的政務(wù)服務(wù)大廳。通過“一人一事一碼”的方式，實(shí)現(xiàn)辦事預(yù)約智能；通過將有關(guān)聯(lián)的事項(xiàng)、系統(tǒng)、服務(wù)進(jìn)行集成引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)辦集成“零跑動(dòng)”；通過語音識(shí)別、深度學(xué)習(xí)、人機(jī)協(xié)同等技術(shù)，對(duì)辦事人員相關(guān)證照信息、辦事結(jié)果信息進(jìn)行自動(dòng)化調(diào)用、錄入、收集、分析、預(yù)判，精準(zhǔn)推送辦事信息和辦事輔導(dǎo)，自動(dòng)留存辦事結(jié)果，實(shí)現(xiàn)辦事材料“零提供”。
三是打造全市領(lǐng)先的“秒批”與“智能辦”試點(diǎn)與“智腦政務(wù)”。依托人工智能、知識(shí)圖譜等新技術(shù)，以材料較少、流程簡易的高頻事項(xiàng)為突破，通過信息共享，由系統(tǒng)開展自動(dòng)審批，實(shí)現(xiàn)“秒批”和“智能審批”。依托綜合運(yùn)營展示中心大屏，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)綜合可視化分析展現(xiàn)，輔助支撐政策優(yōu)化、資源分配和領(lǐng)導(dǎo)決策，實(shí)現(xiàn)“智腦政務(wù)”。
下一步，豐臺(tái)區(qū)一是整合全區(qū)通用共性需求和服務(wù)能力，統(tǒng)籌規(guī)建共性基礎(chǔ)支撐的大數(shù)據(jù)能力支撐、物聯(lián)網(wǎng)資源服務(wù)、基礎(chǔ)地圖信息服務(wù)、人工智能算力四大平臺(tái)，逐步實(shí)現(xiàn)全區(qū)系統(tǒng)互聯(lián)互通、信息融會(huì)貫通、業(yè)務(wù)協(xié)同高效。二是跟蹤全市開展業(yè)務(wù)場(chǎng)景創(chuàng)新示范應(yīng)用，結(jié)合區(qū)內(nèi)數(shù)據(jù)現(xiàn)狀，重點(diǎn)推進(jìn)城市運(yùn)行、民生保障、生態(tài)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、公共安全、文化旅游、政務(wù)服務(wù)、社情民意八大領(lǐng)域的智能決策分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策和各業(yè)務(wù)部門出謀劃策，全面提升精準(zhǔn)化、個(gè)性化治理能力和服務(wù)水平。三是加強(qiáng)集約共建的物聯(lián)感知、邊緣計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)通信、云計(jì)算存儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，從而構(gòu)建“四通八達(dá)四底座”的信息化大數(shù)據(jù)體系，全面提升數(shù)字化治理和服務(wù)能力，進(jìn)而穩(wěn)步向建成“強(qiáng)基、優(yōu)政、惠民、興業(yè)”的數(shù)治城市的目標(biāo)不斷邁進(jìn)。
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