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智慧城市網(wǎng) 企業(yè)關(guān)注】2025年6月18日上午，交通運(yùn)輸部在廣東省交通運(yùn)輸廳組織召開(kāi)公路服務(wù)區(qū)數(shù)字化建設(shè)和“一張網(wǎng)”出行服務(wù)數(shù)字化建設(shè)調(diào)研座談會(huì)。交通運(yùn)輸部公路局局長(zhǎng)周榮峰出席會(huì)議，交通運(yùn)輸部公路局和路網(wǎng)中心的相關(guān)處室以及北京、江蘇、浙江、福建、河南、湖南、廣東、四川等8個(gè)首批公路水路交通基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)試點(diǎn)省(市)的交通運(yùn)輸主管部門、公路管理部門、省級(jí)交通投資集團(tuán)公司的相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)同志參加了座談。黃成造副廳長(zhǎng)出席會(huì)議并陪同調(diào)研。
各省代表介紹了在公路服務(wù)區(qū)數(shù)字化建設(shè)和公路“一張網(wǎng)”出行服務(wù)建設(shè)方面的進(jìn)展成效、典型做法、存在問(wèn)題及下一步工作思路，充分交流了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。交通運(yùn)輸部公路局在會(huì)上還征集對(duì)高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的意見(jiàn)建議，并對(duì)下一步工作做出工作部署；會(huì)議進(jìn)一步明確了公路服務(wù)區(qū)數(shù)字化建設(shè)和“一張網(wǎng)”出行服務(wù)建設(shè)的實(shí)施路徑。周榮峰局長(zhǎng)充分肯定了各省公路服務(wù)區(qū)數(shù)字化建設(shè)和“一張網(wǎng)”出行服務(wù)數(shù)字化建設(shè)等工作成效，強(qiáng)調(diào)了做好公路服務(wù)區(qū)數(shù)字化建設(shè)和“一張網(wǎng)”出行服務(wù)數(shù)字化建設(shè)等工作的重要意義，要求在差異化發(fā)展、分階段推進(jìn)和一張網(wǎng)共享建設(shè)方面加快推進(jìn)公路服務(wù)區(qū)數(shù)字化建設(shè)和“一張網(wǎng)”出行服務(wù)建設(shè)等工作。
交通運(yùn)輸部公路局領(lǐng)導(dǎo)還現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研了廣東省梁金山服務(wù)區(qū)、白云服務(wù)區(qū)、廣州機(jī)場(chǎng)高速機(jī)場(chǎng)主線收費(fèi)站的智慧化建設(shè)；調(diào)研了廣東聯(lián)合電子服務(wù)股份有限公司關(guān)于“粵通行”推進(jìn)情況。“粵通行”是廣東省交通運(yùn)輸廳和廣東省交通集團(tuán)全新推出的面向公眾的省級(jí)統(tǒng)一出行服務(wù)平臺(tái)。上線一年多以來(lái)，平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容和功能不斷完善，用戶數(shù)量持續(xù)增加，注冊(cè)用戶突破600萬(wàn)、月活61.2萬(wàn)，建設(shè)成效得到領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。
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一張網(wǎng)一平臺(tái)，數(shù)智賦能千萬(wàn)車主出行
端午假期期間，粵通行受央視媒體關(guān)注，以“一張網(wǎng)、一平臺(tái)”的數(shù)智化創(chuàng)新，向全國(guó)展示廣東交通強(qiáng)國(guó)建設(shè)的“智慧密碼”。
一張網(wǎng)：織就智慧交通脈絡(luò)
廣東11700公里高速路網(wǎng)，日均承載超600萬(wàn)車次通行?；浲ㄐ芯拖窀咚俾飞系闹悄芄芗?，讓車流在數(shù)字地圖上有序流動(dòng)。平臺(tái)的背后，其實(shí)是覆蓋廣東高速公路出行服務(wù)體系的“一張網(wǎng)”智慧中樞。
這一智慧中樞融合了
云計(jì)算、
大數(shù)據(jù)、人工智能、大模型等前沿技術(shù)，通過(guò)對(duì)海量交通大數(shù)據(jù)和用戶需求的實(shí)時(shí)采集、處理與分析，為用戶提供智能化、個(gè)性化的出行服務(wù)。無(wú)論是服務(wù)區(qū)充電樁空位查詢，還是ETC便捷開(kāi)票，用戶指尖輕點(diǎn)，就能獲得從出行前規(guī)劃到途中服務(wù)的全鏈條智能指引。
一平臺(tái)：重構(gòu)交通服務(wù)新生態(tài)
粵通行的突破，不僅在于技術(shù)創(chuàng)新，更在于重構(gòu)交通服務(wù)的底層邏輯。從“被動(dòng)響應(yīng)”到“主動(dòng)服務(wù)”，從“功能分散”到“生態(tài)融合”，從“交通工具”到“價(jià)值載體”，粵通行以“高速+旅游”為切入點(diǎn)，整合高速沿線“吃、住、游、購(gòu)”等服務(wù)資源，逐步構(gòu)建起一個(gè)多元化業(yè)態(tài)融合的生態(tài)體系。
平臺(tái)累計(jì)注冊(cè)用戶600萬(wàn)，成為廣東交通集團(tuán)連接用戶的“數(shù)字橋梁”。通過(guò)數(shù)據(jù)反哺，讓交通基礎(chǔ)設(shè)施變身“民生服務(wù)載體”與“經(jīng)濟(jì)發(fā)展紐帶”。
數(shù)智賦能：從“走得了”到“走得好”的跨越
在交通強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略下，粵通行只是廣東數(shù)智交通的一個(gè)縮影，以“一張網(wǎng)、一平臺(tái)”為核心，助力廣東高速?gòu)?ldquo;滿足基本通行需求”到“打造品質(zhì)出行體驗(yàn)”的質(zhì)變，讓每一公里高速公路都成為服務(wù)民生的“幸福路”。
湖南廣東共建智慧交通“一張網(wǎng)”
此外，粵通行聯(lián)合運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)組一行于近日前往湖南高速集團(tuán)開(kāi)展協(xié)同工作。雙方聚焦數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作進(jìn)展，圍繞共建粵湘一體化出行服務(wù)體系達(dá)成重要共識(shí)，為兩省跨省出行服務(wù)協(xié)同發(fā)展按下“加速鍵”，以實(shí)際行動(dòng)踐行國(guó)家交通強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略。
在協(xié)同工作過(guò)程中，兩省全面梳理出行服務(wù)平臺(tái)建設(shè)情況，系統(tǒng)謀劃合作方向?；浵鎯墒〉鼐壪嘟?、高速路網(wǎng)相連，承載著海量跨省人員流動(dòng)的“潮汐”客流，作為兩省交通基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型出行服務(wù)的核心力量，雙方在建設(shè)目標(biāo)、內(nèi)容與計(jì)劃上高度契合，在協(xié)同機(jī)制、省際聯(lián)動(dòng)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面具備堅(jiān)實(shí)協(xié)同基礎(chǔ)。雙方明確表示，將通過(guò)出行服務(wù)深度合作，全力暢通粵湘兩省高速路網(wǎng)“民生動(dòng)脈”，切實(shí)提升群眾出行的便捷性、幸福感。
基于“粵湘相通、服務(wù)共贏”的合作目標(biāo)，兩省以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為驅(qū)動(dòng)，將在出行服務(wù)協(xié)同、多源數(shù)據(jù)共享、資源整合利用等領(lǐng)域展開(kāi)全方位合作，共同構(gòu)建粵湘智慧交通“一張網(wǎng)”，實(shí)現(xiàn)“三融通”的發(fā)展格局：
資訊通：通過(guò)共享交通事件、管控信息、充電樁、服務(wù)區(qū)動(dòng)態(tài)等出行服務(wù)相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)互通，構(gòu)建粵湘“智慧出行一張網(wǎng)”整體格局。
業(yè)務(wù)通：共同構(gòu)建基于“一張網(wǎng)”的公眾出行服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)通行記錄查詢、發(fā)票開(kāi)具等能力互通，為公眾提供粵湘“出行服務(wù)一站式”統(tǒng)一入口。
數(shù)據(jù)通：聯(lián)合探索基于大模型的智能客服、多源數(shù)據(jù)融合的跨省出行服務(wù)指南等應(yīng)用場(chǎng)景，共同開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)產(chǎn)品，共建可信數(shù)據(jù)空間。
為保障合作有效落地，雙方簽訂了合作框架協(xié)議，規(guī)劃建立多層級(jí)推進(jìn)機(jī)制。成立出行服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌全局，并制定常態(tài)化會(huì)晤機(jī)制，及時(shí)攻克合作難點(diǎn)。后續(xù)，雙方將在出行服務(wù)、數(shù)據(jù)資源等領(lǐng)域簽署具體合作協(xié)議，進(jìn)一步細(xì)化合作內(nèi)容與實(shí)施路徑。
此次合作，標(biāo)志著粵湘兩省從“物理相鄰”邁向“數(shù)智相融”，是兩省在交通領(lǐng)域數(shù)字化協(xié)同發(fā)展的重要里程碑。未來(lái)，粵湘雙方將以此次合作為起點(diǎn)，持續(xù)深化務(wù)實(shí)協(xié)作，推動(dòng)交通領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁向更高水平，全力打造全國(guó)高速公路跨省協(xié)作標(biāo)桿案例，為行業(yè)發(fā)展提供可復(fù)制、可推廣的“粵湘經(jīng)驗(yàn)”。
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